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Caso de éxito · Legal

Abogado Chicago: de 10 a 60 casos mensuales — y casi 10 años de relación

Por Pablo Portela · Líder de proyecto, Vel Studio

En marketing, la métrica más honesta no es un ROAS ni un CTR. Es cuántos años te renueva un cliente. Abogado Chicago nos renueva desde 2018. Este es el caso más largo de Vel Studio, y por eso mismo el más difícil de maquillar: casi una década de resultados, mes contra mes.

Ilustración 3D de un mazo de juez mate junto a su base sobre fondo degradado lavanda-rosa
Cliente
Abogado Chicago
Industria
Legal — lesiones personales y compensación laboral (Chicago, Illinois)
Periodo
2018 – hoy (relación activa, rumbo a los 10 años)
Servicios
Paid media multiplataforma, diseño y evolución web continua, estrategia digital

El punto de partida

En 2018, Abogado Chicago era la práctica de un abogado solo, con dos secretarias, cerrando entre 10 y 15 casos al mes. Buen abogado, buena reputación local — y un techo claro: su crecimiento dependía de la recomendación de boca en boca. En el mercado legal de Estados Unidos, donde el costo por clic en términos de lesiones personales está entre los más caros de toda la publicidad digital, competir digitalmente parecía reservado para los despachos gigantes.

Qué construimos

Una operación de paid media multiplataforma. Manejo de inversión y campañas en todas las plataformas relevantes para su audiencia — buscadores y redes sociales — con presupuestos administrados como lo que son: el motor de adquisición de casos del despacho, no un gasto de marketing.

Un sitio que evoluciona con el negocio. La página se ha rediseñado múltiples veces en estos años. No por estética: porque cada etapa del despacho exige una web distinta. La que convierte para un abogado solo no es la que convierte para una firma que atiende 60 casos al mes.

Consistencia por casi una década. Los resultados en el sector legal no vienen de un truco de campaña. Vienen de operar sin interrupciones, ajustar sin drama y acumular aprendizaje que ningún proveedor nuevo puede replicar en su primer trimestre.

Resultados

Casos mensuales
De 10-15 (2018) a 50-60 (hoy)
Estructura
De 1 abogado y 2 secretarias a firma en crecimiento, multi-área
Presencia digital
De referidos de boca en boca a operación multiplataforma sostenida
Relación con Vel Studio
Casi 10 años continuos

Lo que este caso demuestra

Multiplicar por 4 los casos mensuales de un despacho no es una campaña exitosa. Es una década de operación disciplinada.

El marketing jurídico no premia al que más gasta. Premia al que opera mejor durante más tiempo: mejor tracking del costo por caso, mejor web para convertir la visita en consulta, y la paciencia de construir en un mercado donde cada clic cuesta lo que en otros sectores cuesta una conversión completa.

Pablo Portela es líder de proyecto en Vel Studio y ha dirigido la operación digital de Abogado Chicago desde 2018.

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